張虎：后市場(chǎng)創(chuàng)新的兩個(gè)務(wù)必和六個(gè)堅(jiān)持

2023中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷&后市場(chǎng)大會(huì)于10月17-19日在杭州隆重召開(kāi)。本屆大會(huì)以“和衷共濟(jì)，未來(lái)可期”為主題，匯聚中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)極具影響力人士，搭建高層次交流平臺(tái)，探討發(fā)展過(guò)程中的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，與廣大同仁一同洞觀時(shí)局，展望前路。10月17日下午，大會(huì)六大分論壇舉行，18位嘉賓圍繞新能源、風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、屬具和服務(wù)轉(zhuǎn)型等熱點(diǎn)話題貢獻(xiàn)了精彩、有智識(shí)的內(nèi)容。

在“后市場(chǎng)發(fā)展論壇”的服務(wù)轉(zhuǎn)型專場(chǎng)中，徐州方正工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理張虎獨(dú)辟蹊徑，對(duì)“后市場(chǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式”進(jìn)行了非常深入的探討。在后市場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，想解決什么問(wèn)題，是客戶真正需要的嗎？解決問(wèn)題能力在什么水平，有沒(méi)有支撐體系，這些根本性的問(wèn)題必須考慮清楚，才能在后市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更好地創(chuàng)新乃至創(chuàng)業(yè)。基于后市場(chǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，務(wù)必結(jié)合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際狀態(tài)推進(jìn)業(yè)務(wù)，務(wù)必結(jié)合行業(yè)客戶交易習(xí)慣和運(yùn)作業(yè)務(wù)，只有客戶認(rèn)可才是真理。繼而，張虎總結(jié)了汽車行業(yè)和工程機(jī)械行業(yè)后市場(chǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)案例，以及背后商業(yè)模式成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。