“2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”于10月17-19日在杭州隆重召開,本屆大會由北京卓眾出版有限公司《今日工程機(jī)械》雜志主辦,浙江立洋柳工機(jī)械有限公司承辦,廣西柳工機(jī)械股份有限公司特別支持。
來自制造商、代理商、技術(shù)服務(wù)商以及后市場的300多名行業(yè)代表以及媒體代表在線下參與了本次盛會。
2023年,面對中國工程機(jī)械國內(nèi)市場進(jìn)入深度調(diào)整期,我們與廣大同仁一道叩問:如何實(shí)現(xiàn)跨越周期的發(fā)展?背后的關(guān)鍵就在于價值共生:廠商間的戰(zhàn)略共贏、代理商間的合作發(fā)展,上下游渠道形成協(xié)同優(yōu)勢,以此更好地為用戶創(chuàng)造價值,才能真正推動行業(yè)價值鏈生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。
基于此,主辦方將“2023年中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”的核心主題敲定為“和衷共濟(jì),未來可期”,承載著廣大工程機(jī)械人士齊心協(xié)力穿越周期、抱團(tuán)取暖的決心,也蘊(yùn)含著善思篤行、奮勇前行的堅定。在一天半的會議時間里,大會延續(xù)歷年來的求實(shí)精神和專業(yè)視角,圍繞廣大同仁在“穿越周期”過程中的實(shí)踐與努力,聚集產(chǎn)業(yè)智慧,繼續(xù)貢獻(xiàn)有價值、有智識的精彩交流、深度碰撞,以及行之有效的解決方案。
北京卓眾出版有限公司黨委書記、董事長 杜海濤 致開幕辭
浙江立洋董事長曹衛(wèi)國主持上午大會
大會演講丨展望宏觀 聚焦經(jīng)濟(jì)形勢和政策變化
國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師、研究員,國務(wù)院特殊津貼專家祝寶良做了題為《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和2023年經(jīng)濟(jì)展望》的報告。
柷寶良預(yù)計,2023年經(jīng)濟(jì)增長5.1%左右,其中三、四季度分別為4.5%、5%左右。從需求看,消費(fèi)特別是服務(wù)消費(fèi)反彈;基建投資穩(wěn)定、制造業(yè)投資回落、房地產(chǎn)投資跌幅降低、其他服務(wù)業(yè)投資回升;庫存下半年基本觸底;出口減慢,進(jìn)口略有回升。從供給端看, 制造業(yè)小幅回升,輕紡工業(yè)好轉(zhuǎn)、以出口為主的機(jī)電產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長。服務(wù)業(yè)反彈。
國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師、研究員,國務(wù)院特殊津貼專家 祝寶良
在大會演講環(huán)節(jié)中,廣西柳工機(jī)械股份有限公司黨委書記、董事長、首席執(zhí)行官曾光安做了主題分享《和衷共濟(jì) 攜手共贏未來》,曾董剖析了全球和中國工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展歷程,剖析了全球工程機(jī)械行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。并對工程機(jī)械代理商企業(yè)的認(rèn)知與選擇提出了非常中肯的建議,代理商要面向未來,肩負(fù)起商業(yè)責(zé)任和員工責(zé)任,提供全系列產(chǎn)品的解決方案,做全價值鏈的深度耕耘。柳工致敬中國工程機(jī)械的代理商,特別是感謝長期與柳工合作的代理商。沒有你們,柳工也不會成功,100種感謝,也不為過!
廣西柳工機(jī)械股份有限公司黨委書記、董事長、首席執(zhí)行官 曾光安
巔峰對話丨和衷共濟(jì),未來可期
百年未有之大變局一再刷新我們的認(rèn)知,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展,兩者同步交織、相互激蕩。其核心是一個“變”字,對于2023年的工程機(jī)械機(jī)械行業(yè)來說,變革也在深入推進(jìn)。我們處于什么樣的大變局之中?增長破局應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)?為此,2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會主辦方特別策劃了這場由中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈各方代表共同探討“大變局”、“和衷共濟(jì)”、“未來可期”三大議題的巔峰對話。
對話嘉賓分別是廣西柳工機(jī)械股份有限公司執(zhí)行董事、高級副總裁文武、日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理程曉明、利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生和湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長鐘文明。
巔峰對話主持人:華北利星行機(jī)械首席執(zhí)行官 羅東
廣西柳工機(jī)械股份有限公司執(zhí)行董事、高級副總裁 文武
日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理 程曉明
利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官 傅耀生
湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長 鐘文明
主題演講丨跨越周期,為行業(yè)貢獻(xiàn)智識交流
在主題演講環(huán)節(jié)中,五位來自行業(yè)內(nèi)外的資深專家和企業(yè)領(lǐng)袖分別聚焦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新思路、后市場發(fā)展規(guī)范秩序、行業(yè)變局下的思考和探索、日本工程機(jī)械市場考察的啟示、工程機(jī)械流通領(lǐng)域生存狀態(tài)和行業(yè)服務(wù)能力等主題,為與會嘉賓帶來非常精彩的干貨分享。
大會下午主持人:浙江成峰實(shí)業(yè)有限公司董事長 嚴(yán)烽
杭州光華賦能教育科技有限公司董事長 方永飛
杭州光華賦能教育科技有限公司董事長方永飛從專業(yè)角度和戰(zhàn)略層面,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展給出了創(chuàng)新思路。方總認(rèn)為,現(xiàn)在新商業(yè)機(jī)會很多新的東西、新的手法,短視頻、直播、種草和私域四個方面一定要做。而工程機(jī)械設(shè)備的種草,不是在小紅書去種草,它是在包括百度、谷歌這樣的一些專業(yè)的網(wǎng)站上去種草。全域經(jīng)營流量矩陣的時代已經(jīng)出現(xiàn)了,企業(yè)要怎么轉(zhuǎn)型怎么發(fā)展,必須要有更多的思路。其中不僅僅是流量入口的問題,就像做天貓的做不好京東,做京東的做不好抖音,做抖音的做不好拼多多一樣。
徐工機(jī)械徐州重型機(jī)械有限公司副總經(jīng)理 張云志
徐工機(jī)械徐州重型機(jī)械有限公司副總經(jīng)理張云志以《攜手并進(jìn) 穿越周期》為題,從行業(yè)過往周期歷程中引出當(dāng)下行業(yè)后市場發(fā)展需要規(guī)范秩序,做出精彩演講。工程機(jī)械行業(yè)由增量市場進(jìn)入存量市場,后市場發(fā)展還不規(guī)范,希望在行業(yè)協(xié)會的綜合指導(dǎo)下,制造商和代理商三方形成合力,攜手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,明確市場準(zhǔn)入,加強(qiáng)市場主體的自律行為,共同建立誠信、規(guī)范的工程機(jī)械后市場秩序。
廣州市巨和工程機(jī)械有限公司董事長 呂華
廣州市巨和工程機(jī)械有限公司董事長呂華以《行業(yè)變局下的思考和探索》進(jìn)行了主題演講。中國還處在建設(shè)的高峰期,仍然是全球最大的工程機(jī)械市場。從中長期來看,由于機(jī)器替代人工、新能源替代燃油設(shè)備將帶來巨大的需求,且存量市場蘊(yùn)藏著千億級的后市場藍(lán)海。因此這樣的長期性也注定了渠道在工程機(jī)械行業(yè)中的不可或缺,有能力的、優(yōu)質(zhì)的渠道是這個階段的核心資源。行業(yè)仍在發(fā)生巨變,但呂總對前路仍舊充滿信心,他呼吁廣大同行們勿忘初心,樂觀前行!
江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長 廖列站
江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長廖列站分別從后市場考察情況、租賃行業(yè)情況、啟示與思考三個方面展開“日本工程機(jī)械市場考察給我們的啟示與思考”的主題演講。日本在工程機(jī)械后市場領(lǐng)域擁有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),租賃業(yè)務(wù)有著50余年的發(fā)展歷史,全境擁有2000~3000家租賃公司。對于現(xiàn)階段國內(nèi)代理商來講帶來五點(diǎn)思考:首先應(yīng)該明確租賃業(yè)務(wù)是成長起來的;代理商與租賃商是兩種模式不同的業(yè)務(wù)形態(tài),不能混為一談;“差異化經(jīng)營”是未來租賃發(fā)展方向;建立高效的數(shù)字化租賃管理平臺;做租賃業(yè)務(wù)要有長期堅守的準(zhǔn)備。
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械傳媒事業(yè)部部長楊志芳
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械事業(yè)部部長楊志芳發(fā)布了《2023中國工程機(jī)械服務(wù)能力報告》,對主流渠道的生存狀態(tài)和服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了透徹分析。今日工程機(jī)械智庫和中國工程機(jī)械市場調(diào)研中心始終堅持一線市場調(diào)研,為營造工程機(jī)械流通領(lǐng)域的和諧生態(tài),促進(jìn)工程機(jī)械代理商可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
高峰對話 | 后市場業(yè)務(wù)的“破”與“立”
工程機(jī)械行業(yè)下行周期與存量市場增長的疊加效應(yīng)逐漸發(fā)酵,幾千億級的后市場規(guī)模正吸引著各方的關(guān)注;然而,長期存在的后市場格局和業(yè)務(wù)運(yùn)營模式顯然已無法適應(yīng)新的發(fā)展形式,如何打破原有市場桎梏,構(gòu)建新的發(fā)展生態(tài),滿足客戶的價值需求,實(shí)現(xiàn)共贏成為當(dāng)下迫切需要解決的“老問題”和必答的“新考卷”。本次工程機(jī)械營銷&后市場大會上舉辦了“后市場的‘破’與‘立’”高峰論壇。
高峰對話由江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長龍輝主持,對話嘉賓分別為:三一重工總裁助理、三一重機(jī)股份有限公司服務(wù)總監(jiān)鐘友富,徐工挖掘機(jī)械有限公司營銷公司總經(jīng)理助理、服務(wù)管理部部長顧海瑞,小松(中國)投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長戴暉,廣西柳工機(jī)械股份有限公司售后支持與客戶方案副總經(jīng)理陳灝,浙江立洋董事長曹衛(wèi)國,重慶惠工實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司執(zhí)行總裁王小斌和華北利星行機(jī)械(北京)有限公司副首席執(zhí)行官王嵐。
主持人:江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長 龍輝
高峰對話嘉賓
三一重工總裁助理、三一重機(jī)股份有限公司服務(wù)總監(jiān) 鐘友富
徐工挖掘機(jī)械有限公司營銷公司總經(jīng)理助理、服務(wù)管理部部長 顧海瑞
小松(中國)投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長 戴暉
廣西柳工機(jī)械股份有限公司售后支持與客戶方案副總經(jīng)理 陳灝
浙江立洋董事長 曹衛(wèi)國
重慶惠工實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司執(zhí)行總裁王小斌
華北利星行機(jī)械(北京)有限公司副首席執(zhí)行官王嵐
幾位高峰對話嘉賓,站在全產(chǎn)業(yè)鏈的高度,基于不同產(chǎn)業(yè)分工,結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場的大背景,共同圍繞主題向行業(yè)展示和分享在新的歷史時間點(diǎn)上,針對后市場轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略抉擇,以及為打造自身后市場經(jīng)營化能力所做出的深入思考與不懈努力。
三十而立丨《中國工程機(jī)械代理制三十年》新書首發(fā)!
10月18日,《中國工程機(jī)械代理制三十年》新書首發(fā)儀式在大會上隆重舉行。北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械傳媒事業(yè)部部長楊志芳,日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理程曉明,利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生和浙江立洋董事長曹衛(wèi)國出席了本次新書首發(fā)儀式,現(xiàn)場共同為新書揭幕。
誠信宣言丨《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》重磅發(fā)布
10月18日,出席大會的工程機(jī)械行業(yè)代理商在廣泛協(xié)商和討論的基礎(chǔ)上,從推動行業(yè)代理商自律誠信建設(shè)的角度出發(fā),形成了《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》。現(xiàn)場,北京恒日工程機(jī)械有限公司董事長楊馳升、貴州恒達(dá)鑫機(jī)械有限公司董事長梁綸恒、華北利星行機(jī)械首席執(zhí)行官羅東、湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長鐘文明、江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長龍輝、江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長廖列站、利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生、千里馬機(jī)械供應(yīng)鏈股份有限公司董事長楊義華和浙江立洋機(jī)械有限公司董事長曹衛(wèi)國共同啟動《中國工程機(jī)械自律誠信宣言》,并帶頭作出承諾,發(fā)出《中國工程機(jī)械自律誠信宣言》倡議,希望更多的代理商、企業(yè)參與進(jìn)來。
《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》發(fā)布儀式
10月18日大會下午,大會主辦方向協(xié)辦方贈送禮物。
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械事業(yè)部部長、代理商工作委員會秘書長楊志芳(左)向浙江立洋柳工機(jī)械有限公司曹衛(wèi)國(右)贈送禮物
10月18日大會下午,大會宣布:“2024中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”將于2024年9月在武漢舉行,由湖北省工程機(jī)械商會承辦。承辦方代表湖北省工程機(jī)械商會黨組書記張勇向廣大工程機(jī)械行業(yè)同仁發(fā)表了盛情邀約。
2024年中國工程機(jī)械營銷&后市場大會承辦方交接儀式
2024年大會承辦方代表湖北省工程機(jī)械商會黨組書記 張勇
柳工之夜丨共敘情誼 共話未來
在柳工之夜晚宴上,嘉賓共同分享了祝賀中國工程機(jī)械代理制發(fā)展三十年的蛋糕
主題論壇丨聚焦行業(yè) 剖析熱點(diǎn)
探索營銷創(chuàng)新之法
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“新能源專場”,深入討論了新能源為中國工程機(jī)械行業(yè)帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),特別是在產(chǎn)品技術(shù)、新能源動力運(yùn)維和充電網(wǎng)絡(luò)布局等多領(lǐng)域。
主持人:千里馬機(jī)械供應(yīng)鏈股份有限公司董事長 楊義華
廣西柳工機(jī)械股份有限公司電動技術(shù)與產(chǎn)品研究院常務(wù)副院長 趙明
廣西柳工機(jī)械股份有限公司電動技術(shù)與產(chǎn)品研究院常務(wù)副院長趙明圍繞“綠色驅(qū)動 智創(chuàng)未來”的主題,介紹了柳工電動化產(chǎn)品、柳工的智能化解決方案,同時對電動化給行業(yè)帶來的機(jī)遇和未來趨勢進(jìn)行了分析和判斷。
上海啟源芯動力科技有限公司工程機(jī)械產(chǎn)品總監(jiān) 薛海龍
上海啟源芯動力科技有限公司工程機(jī)械產(chǎn)品總監(jiān)薛海龍圍繞《新能源工程機(jī)械芯機(jī)遇》為主題展開演講。薛總指出,工程機(jī)械電動化相對容易,但配套電力基礎(chǔ)設(shè)施與能源補(bǔ)給方案是當(dāng)前工程機(jī)械電動化產(chǎn)品應(yīng)用場景受限的主要難點(diǎn)。電動微挖、小挖以充換為主,打造共享電池來實(shí)現(xiàn)微小挖電動化,為用戶帶來更低使用成本,通過宜充則充,宜換則換,充換送相結(jié)合的方式,突破目前電動化應(yīng)用場景的限制。
特來電副總裁、政府投資合作專家 劉云飛
特來電副總裁、政府投資合作專家劉云飛從充電網(wǎng)絡(luò)布局角度,前瞻性地分享了“充電網(wǎng)+微電網(wǎng)+儲能網(wǎng)”如何有效地鏈接起“新能源發(fā)電”和“新能源汽車”,以車的新聚合和電池的新鏈接,去構(gòu)建實(shí)現(xiàn)碳中和的新型電力系統(tǒng)?!半妱悠?充電網(wǎng)”,是實(shí)現(xiàn)2060碳中和的最佳路徑。
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“風(fēng)險控制專場”,深入討論了對中國工程機(jī)械行業(yè)而言,如何應(yīng)對市場下滑所帶來的風(fēng)險,如何做好風(fēng)險管控,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
主持人:合肥湘元集團(tuán)董事長 周馳軍
浙江立洋機(jī)械有限公司財務(wù)風(fēng)控總監(jiān) 李浩
浙江立洋機(jī)械有限公司財務(wù)風(fēng)控總監(jiān)李浩以《順應(yīng)行業(yè)形勢 動態(tài)管控風(fēng)險》為主題分享在當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)在保證穩(wěn)定運(yùn)營的同時,如何最大程度地降低風(fēng)險,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。風(fēng)控團(tuán)隊為代理商保駕護(hù)航的首要問題轉(zhuǎn)變?yōu)楣緝?nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾,風(fēng)控團(tuán)隊不應(yīng)管控過于具體,需要站在長遠(yuǎn)角度,從公司戰(zhàn)略層面,結(jié)合市場特點(diǎn)與自身特點(diǎn)為營銷團(tuán)隊提供更多的解決方案。
力好集團(tuán)債權(quán)總監(jiān)兼江蘇邦力投資資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理 金洪
力好集團(tuán)債權(quán)總監(jiān)兼江蘇邦力投資資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理金洪女士與大家一起總結(jié)回顧了風(fēng)險體系的發(fā)展變化,分析了風(fēng)險的來源和對現(xiàn)階段工程機(jī)械行業(yè)風(fēng)控現(xiàn)狀的觀察(逾期面增加、逾期額集中、客戶經(jīng)營能力下降、雙向虧損),給出了未來進(jìn)一步完善風(fēng)控管理體系的建議,風(fēng)控體系不是獨(dú)立的一個體系,它是基于經(jīng)營者的經(jīng)營角色、經(jīng)營目標(biāo),是能夠讓風(fēng)險體系可以跟業(yè)績達(dá)成相應(yīng)的一個平衡,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。
廣西松宇企業(yè)投資集團(tuán)有限公司副總裁 陳桂林
廣西松宇企業(yè)投資集團(tuán)有限公司副總裁陳桂林通過對信用銷售視角下工程機(jī)械渠道演變及現(xiàn)狀,代理商信用銷售風(fēng)險的成本和信用銷售風(fēng)險的識別、預(yù)測、衡量的細(xì)致講解,精彩地回答了現(xiàn)階段代理商該如何進(jìn)行債券風(fēng)險管控的問題:要“打仗”和“”算賬“并行,行穩(wěn)方能致遠(yuǎn)。
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“數(shù)字化運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營之路。
主持人:安徽力成源工程機(jī)械有限公司董事長 孫利舟
利星行機(jī)械華東區(qū)整機(jī)銷售高級總經(jīng)理 王本才
利星行機(jī)械華東區(qū)整機(jī)銷售高級總經(jīng)理及總指揮官王本才以《利星行數(shù)字化業(yè)務(wù)分享》為題做出演講。數(shù)字化讓交易邊界變得模糊,以往的信息不對稱的變得更加透明,給工程機(jī)械營銷帶來了變革。利星行通過對數(shù)字化系統(tǒng)產(chǎn)生商機(jī)管理報告進(jìn)行分析,從傳統(tǒng)注重結(jié)果的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡^程管理。
湖南黑鯨數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理 郭軍
湖南黑鯨數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理郭軍以《數(shù)字化賦能代理商更好地服務(wù)大客戶》為題,分享了如何在設(shè)備同質(zhì)化的背景下,如何解決工程機(jī)械設(shè)備高效使用的問題?在拼價格、拼商務(wù)條件外,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息技術(shù)與工程機(jī)械設(shè)備的使用場景結(jié)合,賦能客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
河北小松工程機(jī)械貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理 孟龍
河北小松工程機(jī)械貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理孟龍以《代理商如何跟上制造商數(shù)字化的步伐》為題做出精彩演講。深入拆解后市場業(yè)務(wù)生態(tài),從租賃、二手機(jī)、再制造、服務(wù)等方面,以后市場業(yè)務(wù)黏性與利潤空間展開分析,針對實(shí)際工程施工、日常維保、設(shè)備采買等因素,劃分呈現(xiàn)多維度多角度分析后市場業(yè)務(wù)的利潤、難度、優(yōu)勢等。
后市場發(fā)展論壇
10月17日上午,大會同期召開了“后市場發(fā)展論壇”,主辦方分別邀請了制造商服務(wù)領(lǐng)域、后市場再制造、代理商、租賃商、起重機(jī)制造商和維修分會等方面的專家,與各位嘉賓分享他們在這些方面的成功經(jīng)驗(yàn)以及對后市場發(fā)展方面的思考。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“后市場運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)如何做好后市場業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營工作。
主持人:廣州華欣液壓科技股份有限公司董事長 余倡合
聚廣源(中國)融資租賃有限公司CEO 楊逵
聚廣源(中國)融資租賃有限公司CEO楊逵以多年在租賃方面的總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),做了以《如何做好設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)》為主題的精彩演講。依靠對市場敏銳的洞悉,楊總由淺入深,從對租賃的第一性原理的細(xì)致分析講到信用租賃背景下的風(fēng)控措施及管理流程,通過分享聚廣源的實(shí)踐案例,租賃業(yè)務(wù)全流程在線化的新模式,給廣大工程機(jī)械代理商群體提供了寶貴的建議。
山東石方機(jī)械有限公司總經(jīng)理 張?zhí)K華
山東石方機(jī)械有限公司總經(jīng)理張?zhí)K華精彩地講述了代理商如何通過《數(shù)字化管理提升后市場經(jīng)營能力》。代理商要站在客戶的立場來建立后市場服務(wù)模式,服務(wù)人員的關(guān)鍵在于讓機(jī)器更好地創(chuàng)造價值,服務(wù)人員不是打點(diǎn)滴的護(hù)士,而是出方案的醫(yī)生。代理商要合理分配服務(wù)的硬件和軟件資源,并對核心資源,服務(wù)的人力資源進(jìn)行合理的分配、考核和開發(fā)。在矢志不渝的努力下,山東石方實(shí)現(xiàn)了后市場吸收率高達(dá)82%的優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)。
山西漢元機(jī)械設(shè)備有限公司服務(wù)總監(jiān) 劉曉龍
山西漢元機(jī)械設(shè)備有限公司服務(wù)總監(jiān)劉曉龍以《工程機(jī)械后市場服務(wù)經(jīng)營》為主題,分別從“后市場經(jīng)營現(xiàn)狀”和“后市場經(jīng)營破局”兩個方面解答了在現(xiàn)今中國工程機(jī)械市場逐步進(jìn)入存量市場的背景下,面對用戶群體的多元化需求,代理商如何開展后市場服務(wù)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更豐富的服務(wù)價值,加速工程機(jī)械后市場服務(wù)模式的變革,推動工程機(jī)械后市場的健康發(fā)展的課題。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“后市場運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)如何做好屬具的運(yùn)營工作。
主持人:合肥湘元工程機(jī)械有限公司副總經(jīng)理 應(yīng)虎平
西麥屬具技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理 郭德彪
西麥屬具技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理郭德彪詳細(xì)地講述了《歐洲挖掘機(jī)屬具應(yīng)用現(xiàn)狀》。歐洲挖掘機(jī)都擁有強(qiáng)大的輔助液壓系統(tǒng)和定制化的改裝能力,為工程機(jī)械屬具帶來了巨大的市場空間。而歐洲的代理商也通過屬具銷售帶動工程機(jī)械整機(jī)的銷售。為用戶提供整套解決方案,屬具是挖掘機(jī)代理商的重要產(chǎn)品組成部分。
斯蒂瑞特(蘇州)智能機(jī)械有限公司總經(jīng)理 陳志彬
斯蒂瑞特(蘇州)智能機(jī)械有限公司總經(jīng)理陳志彬介紹了液壓手腕和全自動快換的概念及原理,并通過液壓手腕及全自動快換全球市場分布圖、部分地區(qū)市場安裝率等現(xiàn)狀展示,直觀地反映出該領(lǐng)域市場的增長潛力巨大,在降低成本的同時,還能夠?yàn)榭蛻籼岣呱a(chǎn)效率。
溫州市瑞基科技有限公司總經(jīng)理 張萬森
溫州市瑞基科技有限公司總經(jīng)理張萬森詳細(xì)介紹了《螺旋鉆機(jī)國內(nèi)外應(yīng)用實(shí)踐及前景探析》。螺旋鉆機(jī)是一種適合各種基礎(chǔ)工程中快速成孔作業(yè)的施工機(jī)械。中國市場僅占全球市場的15%左右。伴隨著勞動力成本的增加、挖掘機(jī)等工程機(jī)械高保有量、小型工程增加、新能源工程增加等諸多利好因素影響下,螺旋鉆機(jī)等工程機(jī)械屬具將迎來更廣闊的發(fā)展空間。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“服務(wù)轉(zhuǎn)型專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械行業(yè)制造商、代理商和技術(shù)服務(wù)商如何進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問題。
主持人:安徽現(xiàn)松工程機(jī)械服務(wù)有限公司CEO 陳天宇
佳良機(jī)械科技(浙江)有限公司總經(jīng)理 張良
佳良機(jī)械科技(浙江)有限公司總經(jīng)理張良分享了其轉(zhuǎn)型實(shí)踐和服務(wù)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)??蛻舻母叨葲Q定了公司未來發(fā)展的廣度,只有尋找高品質(zhì)的客戶才能提升公司員工技術(shù)和視野。如今,售后運(yùn)營服務(wù)已成為設(shè)備制造商重要的環(huán)節(jié)之一,希望各工程機(jī)械企業(yè)以“破卷”替“內(nèi)卷”,要“低頭干”也要“抬頭看”。
徐州方正工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理 張虎
徐州方正工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理張虎獨(dú)辟蹊徑,對《后市場的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式》進(jìn)行了非常深入的探討。在后市場領(lǐng)域創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),想解決什么問題,是客戶真正需要的嗎?解決問題能力在什么水平,有沒有支撐體系,這些根本性的問題必須考慮清楚,才能在后市場領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更好地創(chuàng)新乃至創(chuàng)業(yè)?;诤笫袌鲱I(lǐng)域的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),務(wù)必結(jié)合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際狀態(tài)推進(jìn)業(yè)務(wù),務(wù)必結(jié)合行業(yè)客戶交易習(xí)慣和運(yùn)作業(yè)務(wù)。
中機(jī)標(biāo)準(zhǔn)信息科技有限公司總經(jīng)理 馮剛
中機(jī)標(biāo)準(zhǔn)信息科技有限公司總經(jīng)理馮剛以《創(chuàng)新求存,深耕后市場的機(jī)會和挑戰(zhàn)》為主題分享了新時期代理商深耕后市場業(yè)務(wù)的重要性。對于廣大代理商而言,思維模式的轉(zhuǎn)換,專業(yè)能力的提升,業(yè)務(wù)邊界的拓寬都充滿挑戰(zhàn),該如何找準(zhǔn)后市場的定位,做到客戶導(dǎo)向,發(fā)掘后市場的創(chuàng)新點(diǎn)是代理商求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
場外展示丨不同視覺 不同體驗(yàn)
大會還特別安排了屬具的專屬展區(qū),以體現(xiàn)后市場縱深發(fā)展的新趨勢
伴隨著2023年中國工程機(jī)械&后市場大會的圓滿收官,這場融合了來自中國工程機(jī)械行業(yè)的主流制造商、核心代理商、關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)商以及流通領(lǐng)域價值鏈各方代表的盛會也劃上了圓滿的句號。
從中長周期看,中國工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)再次進(jìn)入周期性深度調(diào)整時期,如何克服產(chǎn)能過剩、惡性競爭,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中國工程機(jī)械行業(yè)全價值鏈條的高質(zhì)量發(fā)展,特別是流通領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展,“2023年度中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”以其精彩紛呈的交流、探討、爭鳴和思辨,在一定程度上為我們廣大行業(yè)同仁在行業(yè)低谷期打了一針強(qiáng)心劑,也為我們關(guān)注當(dāng)下、面向未來的企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供了非常寶貴的參照價值。
天道酬勤,春華秋實(shí)。廣大行業(yè)同仁們,從制造商、代理商到技術(shù)服務(wù)商,讓我們堅定信心,眾志成城,合作共贏,共同推動中國工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
和衷共濟(jì),未來可期 | 2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會在杭州完美收官
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來源:匠客工程機(jī)械
“2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”于10月17-19日在杭州隆重召開,本屆大會由北京卓眾出版有限公司《今日工程機(jī)械》雜志主辦,浙江立洋柳工機(jī)械有限公司承辦,廣西柳工機(jī)械股份有限公司特別支持。
來自制造商、代理商、技術(shù)服務(wù)商以及后市場的300多名行業(yè)代表以及媒體代表在線下參與了本次盛會。
2023年,面對中國工程機(jī)械國內(nèi)市場進(jìn)入深度調(diào)整期,我們與廣大同仁一道叩問:如何實(shí)現(xiàn)跨越周期的發(fā)展?背后的關(guān)鍵就在于價值共生:廠商間的戰(zhàn)略共贏、代理商間的合作發(fā)展,上下游渠道形成協(xié)同優(yōu)勢,以此更好地為用戶創(chuàng)造價值,才能真正推動行業(yè)價值鏈生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。
基于此,主辦方將“2023年中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”的核心主題敲定為“和衷共濟(jì),未來可期”,承載著廣大工程機(jī)械人士齊心協(xié)力穿越周期、抱團(tuán)取暖的決心,也蘊(yùn)含著善思篤行、奮勇前行的堅定。在一天半的會議時間里,大會延續(xù)歷年來的求實(shí)精神和專業(yè)視角,圍繞廣大同仁在“穿越周期”過程中的實(shí)踐與努力,聚集產(chǎn)業(yè)智慧,繼續(xù)貢獻(xiàn)有價值、有智識的精彩交流、深度碰撞,以及行之有效的解決方案。
北京卓眾出版有限公司黨委書記、董事長 杜海濤 致開幕辭
浙江立洋董事長曹衛(wèi)國主持上午大會
大會演講丨展望宏觀 聚焦經(jīng)濟(jì)形勢和政策變化
國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師、研究員,國務(wù)院特殊津貼專家祝寶良做了題為《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和2023年經(jīng)濟(jì)展望》的報告。
柷寶良預(yù)計,2023年經(jīng)濟(jì)增長5.1%左右,其中三、四季度分別為4.5%、5%左右。從需求看,消費(fèi)特別是服務(wù)消費(fèi)反彈;基建投資穩(wěn)定、制造業(yè)投資回落、房地產(chǎn)投資跌幅降低、其他服務(wù)業(yè)投資回升;庫存下半年基本觸底;出口減慢,進(jìn)口略有回升。從供給端看, 制造業(yè)小幅回升,輕紡工業(yè)好轉(zhuǎn)、以出口為主的機(jī)電產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長。服務(wù)業(yè)反彈。
國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師、研究員,國務(wù)院特殊津貼專家 祝寶良
在大會演講環(huán)節(jié)中,廣西柳工機(jī)械股份有限公司黨委書記、董事長、首席執(zhí)行官曾光安做了主題分享《和衷共濟(jì) 攜手共贏未來》,曾董剖析了全球和中國工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展歷程,剖析了全球工程機(jī)械行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。并對工程機(jī)械代理商企業(yè)的認(rèn)知與選擇提出了非常中肯的建議,代理商要面向未來,肩負(fù)起商業(yè)責(zé)任和員工責(zé)任,提供全系列產(chǎn)品的解決方案,做全價值鏈的深度耕耘。柳工致敬中國工程機(jī)械的代理商,特別是感謝長期與柳工合作的代理商。沒有你們,柳工也不會成功,100種感謝,也不為過!
廣西柳工機(jī)械股份有限公司黨委書記、董事長、首席執(zhí)行官 曾光安
巔峰對話丨和衷共濟(jì),未來可期
百年未有之大變局一再刷新我們的認(rèn)知,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展,兩者同步交織、相互激蕩。其核心是一個“變”字,對于2023年的工程機(jī)械機(jī)械行業(yè)來說,變革也在深入推進(jìn)。我們處于什么樣的大變局之中?增長破局應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)?為此,2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會主辦方特別策劃了這場由中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈各方代表共同探討“大變局”、“和衷共濟(jì)”、“未來可期”三大議題的巔峰對話。
對話嘉賓分別是廣西柳工機(jī)械股份有限公司執(zhí)行董事、高級副總裁文武、日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理程曉明、利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生和湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長鐘文明。
巔峰對話主持人:華北利星行機(jī)械首席執(zhí)行官 羅東
廣西柳工機(jī)械股份有限公司執(zhí)行董事、高級副總裁 文武
日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理 程曉明
利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官 傅耀生
湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長 鐘文明
主題演講丨跨越周期,為行業(yè)貢獻(xiàn)智識交流
在主題演講環(huán)節(jié)中,五位來自行業(yè)內(nèi)外的資深專家和企業(yè)領(lǐng)袖分別聚焦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新思路、后市場發(fā)展規(guī)范秩序、行業(yè)變局下的思考和探索、日本工程機(jī)械市場考察的啟示、工程機(jī)械流通領(lǐng)域生存狀態(tài)和行業(yè)服務(wù)能力等主題,為與會嘉賓帶來非常精彩的干貨分享。
大會下午主持人:浙江成峰實(shí)業(yè)有限公司董事長 嚴(yán)烽
杭州光華賦能教育科技有限公司董事長 方永飛
杭州光華賦能教育科技有限公司董事長方永飛從專業(yè)角度和戰(zhàn)略層面,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展給出了創(chuàng)新思路。方總認(rèn)為,現(xiàn)在新商業(yè)機(jī)會很多新的東西、新的手法,短視頻、直播、種草和私域四個方面一定要做。而工程機(jī)械設(shè)備的種草,不是在小紅書去種草,它是在包括百度、谷歌這樣的一些專業(yè)的網(wǎng)站上去種草。全域經(jīng)營流量矩陣的時代已經(jīng)出現(xiàn)了,企業(yè)要怎么轉(zhuǎn)型怎么發(fā)展,必須要有更多的思路。其中不僅僅是流量入口的問題,就像做天貓的做不好京東,做京東的做不好抖音,做抖音的做不好拼多多一樣。
徐工機(jī)械徐州重型機(jī)械有限公司副總經(jīng)理 張云志
徐工機(jī)械徐州重型機(jī)械有限公司副總經(jīng)理張云志以《攜手并進(jìn) 穿越周期》為題,從行業(yè)過往周期歷程中引出當(dāng)下行業(yè)后市場發(fā)展需要規(guī)范秩序,做出精彩演講。工程機(jī)械行業(yè)由增量市場進(jìn)入存量市場,后市場發(fā)展還不規(guī)范,希望在行業(yè)協(xié)會的綜合指導(dǎo)下,制造商和代理商三方形成合力,攜手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,明確市場準(zhǔn)入,加強(qiáng)市場主體的自律行為,共同建立誠信、規(guī)范的工程機(jī)械后市場秩序。
廣州市巨和工程機(jī)械有限公司董事長 呂華
廣州市巨和工程機(jī)械有限公司董事長呂華以《行業(yè)變局下的思考和探索》進(jìn)行了主題演講。中國還處在建設(shè)的高峰期,仍然是全球最大的工程機(jī)械市場。從中長期來看,由于機(jī)器替代人工、新能源替代燃油設(shè)備將帶來巨大的需求,且存量市場蘊(yùn)藏著千億級的后市場藍(lán)海。因此這樣的長期性也注定了渠道在工程機(jī)械行業(yè)中的不可或缺,有能力的、優(yōu)質(zhì)的渠道是這個階段的核心資源。行業(yè)仍在發(fā)生巨變,但呂總對前路仍舊充滿信心,他呼吁廣大同行們勿忘初心,樂觀前行!
江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長 廖列站
江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長廖列站分別從后市場考察情況、租賃行業(yè)情況、啟示與思考三個方面展開“日本工程機(jī)械市場考察給我們的啟示與思考”的主題演講。日本在工程機(jī)械后市場領(lǐng)域擁有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),租賃業(yè)務(wù)有著50余年的發(fā)展歷史,全境擁有2000~3000家租賃公司。對于現(xiàn)階段國內(nèi)代理商來講帶來五點(diǎn)思考:首先應(yīng)該明確租賃業(yè)務(wù)是成長起來的;代理商與租賃商是兩種模式不同的業(yè)務(wù)形態(tài),不能混為一談;“差異化經(jīng)營”是未來租賃發(fā)展方向;建立高效的數(shù)字化租賃管理平臺;做租賃業(yè)務(wù)要有長期堅守的準(zhǔn)備。
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械傳媒事業(yè)部部長楊志芳
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械事業(yè)部部長楊志芳發(fā)布了《2023中國工程機(jī)械服務(wù)能力報告》,對主流渠道的生存狀態(tài)和服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了透徹分析。今日工程機(jī)械智庫和中國工程機(jī)械市場調(diào)研中心始終堅持一線市場調(diào)研,為營造工程機(jī)械流通領(lǐng)域的和諧生態(tài),促進(jìn)工程機(jī)械代理商可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
高峰對話 | 后市場業(yè)務(wù)的“破”與“立”
工程機(jī)械行業(yè)下行周期與存量市場增長的疊加效應(yīng)逐漸發(fā)酵,幾千億級的后市場規(guī)模正吸引著各方的關(guān)注;然而,長期存在的后市場格局和業(yè)務(wù)運(yùn)營模式顯然已無法適應(yīng)新的發(fā)展形式,如何打破原有市場桎梏,構(gòu)建新的發(fā)展生態(tài),滿足客戶的價值需求,實(shí)現(xiàn)共贏成為當(dāng)下迫切需要解決的“老問題”和必答的“新考卷”。本次工程機(jī)械營銷&后市場大會上舉辦了“后市場的‘破’與‘立’”高峰論壇。
高峰對話由江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長龍輝主持,對話嘉賓分別為:三一重工總裁助理、三一重機(jī)股份有限公司服務(wù)總監(jiān)鐘友富,徐工挖掘機(jī)械有限公司營銷公司總經(jīng)理助理、服務(wù)管理部部長顧海瑞,小松(中國)投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長戴暉,廣西柳工機(jī)械股份有限公司售后支持與客戶方案副總經(jīng)理陳灝,浙江立洋董事長曹衛(wèi)國,重慶惠工實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司執(zhí)行總裁王小斌和華北利星行機(jī)械(北京)有限公司副首席執(zhí)行官王嵐。
主持人:江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長 龍輝
高峰對話嘉賓
三一重工總裁助理、三一重機(jī)股份有限公司服務(wù)總監(jiān) 鐘友富
徐工挖掘機(jī)械有限公司營銷公司總經(jīng)理助理、服務(wù)管理部部長 顧海瑞
小松(中國)投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長 戴暉
廣西柳工機(jī)械股份有限公司售后支持與客戶方案副總經(jīng)理 陳灝
浙江立洋董事長 曹衛(wèi)國
重慶惠工實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司執(zhí)行總裁王小斌
華北利星行機(jī)械(北京)有限公司副首席執(zhí)行官王嵐
幾位高峰對話嘉賓,站在全產(chǎn)業(yè)鏈的高度,基于不同產(chǎn)業(yè)分工,結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場的大背景,共同圍繞主題向行業(yè)展示和分享在新的歷史時間點(diǎn)上,針對后市場轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略抉擇,以及為打造自身后市場經(jīng)營化能力所做出的深入思考與不懈努力。
三十而立丨《中國工程機(jī)械代理制三十年》新書首發(fā)!
10月18日,《中國工程機(jī)械代理制三十年》新書首發(fā)儀式在大會上隆重舉行。北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械傳媒事業(yè)部部長楊志芳,日立建機(jī)銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理程曉明,利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生和浙江立洋董事長曹衛(wèi)國出席了本次新書首發(fā)儀式,現(xiàn)場共同為新書揭幕。
誠信宣言丨《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》重磅發(fā)布
10月18日,出席大會的工程機(jī)械行業(yè)代理商在廣泛協(xié)商和討論的基礎(chǔ)上,從推動行業(yè)代理商自律誠信建設(shè)的角度出發(fā),形成了《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》。現(xiàn)場,北京恒日工程機(jī)械有限公司董事長楊馳升、貴州恒達(dá)鑫機(jī)械有限公司董事長梁綸恒、華北利星行機(jī)械首席執(zhí)行官羅東、湖南中旺工程機(jī)械設(shè)備有限公司董事長鐘文明、江蘇力好工程機(jī)械有限公司董事長龍輝、江蘇康翔工程機(jī)械有限公司董事長廖列站、利星行機(jī)械集團(tuán)首席執(zhí)行官傅耀生、千里馬機(jī)械供應(yīng)鏈股份有限公司董事長楊義華和浙江立洋機(jī)械有限公司董事長曹衛(wèi)國共同啟動《中國工程機(jī)械自律誠信宣言》,并帶頭作出承諾,發(fā)出《中國工程機(jī)械自律誠信宣言》倡議,希望更多的代理商、企業(yè)參與進(jìn)來。
《中國工程機(jī)械代理商自律誠信宣言》發(fā)布儀式
10月18日大會下午,大會主辦方向協(xié)辦方贈送禮物。
北京卓眾出版有限公司工程機(jī)械事業(yè)部部長、代理商工作委員會秘書長楊志芳(左)向浙江立洋柳工機(jī)械有限公司曹衛(wèi)國(右)贈送禮物
10月18日大會下午,大會宣布:“2024中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”將于2024年9月在武漢舉行,由湖北省工程機(jī)械商會承辦。承辦方代表湖北省工程機(jī)械商會黨組書記張勇向廣大工程機(jī)械行業(yè)同仁發(fā)表了盛情邀約。
2024年中國工程機(jī)械營銷&后市場大會承辦方交接儀式
2024年大會承辦方代表湖北省工程機(jī)械商會黨組書記 張勇
柳工之夜丨共敘情誼 共話未來
在柳工之夜晚宴上,嘉賓共同分享了祝賀中國工程機(jī)械代理制發(fā)展三十年的蛋糕
主題論壇丨聚焦行業(yè) 剖析熱點(diǎn)
探索營銷創(chuàng)新之法
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“新能源專場”,深入討論了新能源為中國工程機(jī)械行業(yè)帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),特別是在產(chǎn)品技術(shù)、新能源動力運(yùn)維和充電網(wǎng)絡(luò)布局等多領(lǐng)域。
主持人:千里馬機(jī)械供應(yīng)鏈股份有限公司董事長 楊義華
廣西柳工機(jī)械股份有限公司電動技術(shù)與產(chǎn)品研究院常務(wù)副院長 趙明
廣西柳工機(jī)械股份有限公司電動技術(shù)與產(chǎn)品研究院常務(wù)副院長趙明圍繞“綠色驅(qū)動 智創(chuàng)未來”的主題,介紹了柳工電動化產(chǎn)品、柳工的智能化解決方案,同時對電動化給行業(yè)帶來的機(jī)遇和未來趨勢進(jìn)行了分析和判斷。
上海啟源芯動力科技有限公司工程機(jī)械產(chǎn)品總監(jiān) 薛海龍
上海啟源芯動力科技有限公司工程機(jī)械產(chǎn)品總監(jiān)薛海龍圍繞《新能源工程機(jī)械芯機(jī)遇》為主題展開演講。薛總指出,工程機(jī)械電動化相對容易,但配套電力基礎(chǔ)設(shè)施與能源補(bǔ)給方案是當(dāng)前工程機(jī)械電動化產(chǎn)品應(yīng)用場景受限的主要難點(diǎn)。電動微挖、小挖以充換為主,打造共享電池來實(shí)現(xiàn)微小挖電動化,為用戶帶來更低使用成本,通過宜充則充,宜換則換,充換送相結(jié)合的方式,突破目前電動化應(yīng)用場景的限制。
特來電副總裁、政府投資合作專家 劉云飛
特來電副總裁、政府投資合作專家劉云飛從充電網(wǎng)絡(luò)布局角度,前瞻性地分享了“充電網(wǎng)+微電網(wǎng)+儲能網(wǎng)”如何有效地鏈接起“新能源發(fā)電”和“新能源汽車”,以車的新聚合和電池的新鏈接,去構(gòu)建實(shí)現(xiàn)碳中和的新型電力系統(tǒng)?!半妱悠?充電網(wǎng)”,是實(shí)現(xiàn)2060碳中和的最佳路徑。
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“風(fēng)險控制專場”,深入討論了對中國工程機(jī)械行業(yè)而言,如何應(yīng)對市場下滑所帶來的風(fēng)險,如何做好風(fēng)險管控,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
主持人:合肥湘元集團(tuán)董事長 周馳軍
浙江立洋機(jī)械有限公司財務(wù)風(fēng)控總監(jiān) 李浩
浙江立洋機(jī)械有限公司財務(wù)風(fēng)控總監(jiān)李浩以《順應(yīng)行業(yè)形勢 動態(tài)管控風(fēng)險》為主題分享在當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)在保證穩(wěn)定運(yùn)營的同時,如何最大程度地降低風(fēng)險,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。風(fēng)控團(tuán)隊為代理商保駕護(hù)航的首要問題轉(zhuǎn)變?yōu)楣緝?nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾,風(fēng)控團(tuán)隊不應(yīng)管控過于具體,需要站在長遠(yuǎn)角度,從公司戰(zhàn)略層面,結(jié)合市場特點(diǎn)與自身特點(diǎn)為營銷團(tuán)隊提供更多的解決方案。
力好集團(tuán)債權(quán)總監(jiān)兼江蘇邦力投資資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理 金洪
力好集團(tuán)債權(quán)總監(jiān)兼江蘇邦力投資資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理金洪女士與大家一起總結(jié)回顧了風(fēng)險體系的發(fā)展變化,分析了風(fēng)險的來源和對現(xiàn)階段工程機(jī)械行業(yè)風(fēng)控現(xiàn)狀的觀察(逾期面增加、逾期額集中、客戶經(jīng)營能力下降、雙向虧損),給出了未來進(jìn)一步完善風(fēng)控管理體系的建議,風(fēng)控體系不是獨(dú)立的一個體系,它是基于經(jīng)營者的經(jīng)營角色、經(jīng)營目標(biāo),是能夠讓風(fēng)險體系可以跟業(yè)績達(dá)成相應(yīng)的一個平衡,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。
廣西松宇企業(yè)投資集團(tuán)有限公司副總裁 陳桂林
廣西松宇企業(yè)投資集團(tuán)有限公司副總裁陳桂林通過對信用銷售視角下工程機(jī)械渠道演變及現(xiàn)狀,代理商信用銷售風(fēng)險的成本和信用銷售風(fēng)險的識別、預(yù)測、衡量的細(xì)致講解,精彩地回答了現(xiàn)階段代理商該如何進(jìn)行債券風(fēng)險管控的問題:要“打仗”和“”算賬“并行,行穩(wěn)方能致遠(yuǎn)。
10月17日下午召開的“營銷高峰論壇”之“數(shù)字化運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營之路。
主持人:安徽力成源工程機(jī)械有限公司董事長 孫利舟
利星行機(jī)械華東區(qū)整機(jī)銷售高級總經(jīng)理 王本才
利星行機(jī)械華東區(qū)整機(jī)銷售高級總經(jīng)理及總指揮官王本才以《利星行數(shù)字化業(yè)務(wù)分享》為題做出演講。數(shù)字化讓交易邊界變得模糊,以往的信息不對稱的變得更加透明,給工程機(jī)械營銷帶來了變革。利星行通過對數(shù)字化系統(tǒng)產(chǎn)生商機(jī)管理報告進(jìn)行分析,從傳統(tǒng)注重結(jié)果的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡^程管理。
湖南黑鯨數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理 郭軍
湖南黑鯨數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理郭軍以《數(shù)字化賦能代理商更好地服務(wù)大客戶》為題,分享了如何在設(shè)備同質(zhì)化的背景下,如何解決工程機(jī)械設(shè)備高效使用的問題?在拼價格、拼商務(wù)條件外,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息技術(shù)與工程機(jī)械設(shè)備的使用場景結(jié)合,賦能客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
河北小松工程機(jī)械貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理 孟龍
河北小松工程機(jī)械貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理孟龍以《代理商如何跟上制造商數(shù)字化的步伐》為題做出精彩演講。深入拆解后市場業(yè)務(wù)生態(tài),從租賃、二手機(jī)、再制造、服務(wù)等方面,以后市場業(yè)務(wù)黏性與利潤空間展開分析,針對實(shí)際工程施工、日常維保、設(shè)備采買等因素,劃分呈現(xiàn)多維度多角度分析后市場業(yè)務(wù)的利潤、難度、優(yōu)勢等。
后市場發(fā)展論壇
10月17日上午,大會同期召開了“后市場發(fā)展論壇”,主辦方分別邀請了制造商服務(wù)領(lǐng)域、后市場再制造、代理商、租賃商、起重機(jī)制造商和維修分會等方面的專家,與各位嘉賓分享他們在這些方面的成功經(jīng)驗(yàn)以及對后市場發(fā)展方面的思考。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“后市場運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)如何做好后市場業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營工作。
主持人:廣州華欣液壓科技股份有限公司董事長 余倡合
聚廣源(中國)融資租賃有限公司CEO 楊逵
聚廣源(中國)融資租賃有限公司CEO楊逵以多年在租賃方面的總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),做了以《如何做好設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)》為主題的精彩演講。依靠對市場敏銳的洞悉,楊總由淺入深,從對租賃的第一性原理的細(xì)致分析講到信用租賃背景下的風(fēng)控措施及管理流程,通過分享聚廣源的實(shí)踐案例,租賃業(yè)務(wù)全流程在線化的新模式,給廣大工程機(jī)械代理商群體提供了寶貴的建議。
山東石方機(jī)械有限公司總經(jīng)理 張?zhí)K華
山東石方機(jī)械有限公司總經(jīng)理張?zhí)K華精彩地講述了代理商如何通過《數(shù)字化管理提升后市場經(jīng)營能力》。代理商要站在客戶的立場來建立后市場服務(wù)模式,服務(wù)人員的關(guān)鍵在于讓機(jī)器更好地創(chuàng)造價值,服務(wù)人員不是打點(diǎn)滴的護(hù)士,而是出方案的醫(yī)生。代理商要合理分配服務(wù)的硬件和軟件資源,并對核心資源,服務(wù)的人力資源進(jìn)行合理的分配、考核和開發(fā)。在矢志不渝的努力下,山東石方實(shí)現(xiàn)了后市場吸收率高達(dá)82%的優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)。
山西漢元機(jī)械設(shè)備有限公司服務(wù)總監(jiān) 劉曉龍
山西漢元機(jī)械設(shè)備有限公司服務(wù)總監(jiān)劉曉龍以《工程機(jī)械后市場服務(wù)經(jīng)營》為主題,分別從“后市場經(jīng)營現(xiàn)狀”和“后市場經(jīng)營破局”兩個方面解答了在現(xiàn)今中國工程機(jī)械市場逐步進(jìn)入存量市場的背景下,面對用戶群體的多元化需求,代理商如何開展后市場服務(wù)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更豐富的服務(wù)價值,加速工程機(jī)械后市場服務(wù)模式的變革,推動工程機(jī)械后市場的健康發(fā)展的課題。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“后市場運(yùn)營專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械企業(yè)如何做好屬具的運(yùn)營工作。
主持人:合肥湘元工程機(jī)械有限公司副總經(jīng)理 應(yīng)虎平
西麥屬具技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理 郭德彪
西麥屬具技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理郭德彪詳細(xì)地講述了《歐洲挖掘機(jī)屬具應(yīng)用現(xiàn)狀》。歐洲挖掘機(jī)都擁有強(qiáng)大的輔助液壓系統(tǒng)和定制化的改裝能力,為工程機(jī)械屬具帶來了巨大的市場空間。而歐洲的代理商也通過屬具銷售帶動工程機(jī)械整機(jī)的銷售。為用戶提供整套解決方案,屬具是挖掘機(jī)代理商的重要產(chǎn)品組成部分。
斯蒂瑞特(蘇州)智能機(jī)械有限公司總經(jīng)理 陳志彬
斯蒂瑞特(蘇州)智能機(jī)械有限公司總經(jīng)理陳志彬介紹了液壓手腕和全自動快換的概念及原理,并通過液壓手腕及全自動快換全球市場分布圖、部分地區(qū)市場安裝率等現(xiàn)狀展示,直觀地反映出該領(lǐng)域市場的增長潛力巨大,在降低成本的同時,還能夠?yàn)榭蛻籼岣呱a(chǎn)效率。
溫州市瑞基科技有限公司總經(jīng)理 張萬森
溫州市瑞基科技有限公司總經(jīng)理張萬森詳細(xì)介紹了《螺旋鉆機(jī)國內(nèi)外應(yīng)用實(shí)踐及前景探析》。螺旋鉆機(jī)是一種適合各種基礎(chǔ)工程中快速成孔作業(yè)的施工機(jī)械。中國市場僅占全球市場的15%左右。伴隨著勞動力成本的增加、挖掘機(jī)等工程機(jī)械高保有量、小型工程增加、新能源工程增加等諸多利好因素影響下,螺旋鉆機(jī)等工程機(jī)械屬具將迎來更廣闊的發(fā)展空間。
10月17日下午召開的“后市場發(fā)展論壇”之“服務(wù)轉(zhuǎn)型專場”,與會論壇嘉賓共同探討了中國工程機(jī)械行業(yè)制造商、代理商和技術(shù)服務(wù)商如何進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問題。
主持人:安徽現(xiàn)松工程機(jī)械服務(wù)有限公司CEO 陳天宇
佳良機(jī)械科技(浙江)有限公司總經(jīng)理 張良
佳良機(jī)械科技(浙江)有限公司總經(jīng)理張良分享了其轉(zhuǎn)型實(shí)踐和服務(wù)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)??蛻舻母叨葲Q定了公司未來發(fā)展的廣度,只有尋找高品質(zhì)的客戶才能提升公司員工技術(shù)和視野。如今,售后運(yùn)營服務(wù)已成為設(shè)備制造商重要的環(huán)節(jié)之一,希望各工程機(jī)械企業(yè)以“破卷”替“內(nèi)卷”,要“低頭干”也要“抬頭看”。
徐州方正工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理 張虎
徐州方正工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理張虎獨(dú)辟蹊徑,對《后市場的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式》進(jìn)行了非常深入的探討。在后市場領(lǐng)域創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),想解決什么問題,是客戶真正需要的嗎?解決問題能力在什么水平,有沒有支撐體系,這些根本性的問題必須考慮清楚,才能在后市場領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更好地創(chuàng)新乃至創(chuàng)業(yè)?;诤笫袌鲱I(lǐng)域的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),務(wù)必結(jié)合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際狀態(tài)推進(jìn)業(yè)務(wù),務(wù)必結(jié)合行業(yè)客戶交易習(xí)慣和運(yùn)作業(yè)務(wù)。
中機(jī)標(biāo)準(zhǔn)信息科技有限公司總經(jīng)理 馮剛
中機(jī)標(biāo)準(zhǔn)信息科技有限公司總經(jīng)理馮剛以《創(chuàng)新求存,深耕后市場的機(jī)會和挑戰(zhàn)》為主題分享了新時期代理商深耕后市場業(yè)務(wù)的重要性。對于廣大代理商而言,思維模式的轉(zhuǎn)換,專業(yè)能力的提升,業(yè)務(wù)邊界的拓寬都充滿挑戰(zhàn),該如何找準(zhǔn)后市場的定位,做到客戶導(dǎo)向,發(fā)掘后市場的創(chuàng)新點(diǎn)是代理商求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
場外展示丨不同視覺 不同體驗(yàn)
大會還特別安排了屬具的專屬展區(qū),以體現(xiàn)后市場縱深發(fā)展的新趨勢
伴隨著2023年中國工程機(jī)械&后市場大會的圓滿收官,這場融合了來自中國工程機(jī)械行業(yè)的主流制造商、核心代理商、關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)商以及流通領(lǐng)域價值鏈各方代表的盛會也劃上了圓滿的句號。
從中長周期看,中國工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)再次進(jìn)入周期性深度調(diào)整時期,如何克服產(chǎn)能過剩、惡性競爭,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中國工程機(jī)械行業(yè)全價值鏈條的高質(zhì)量發(fā)展,特別是流通領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展,“2023年度中國工程機(jī)械營銷&后市場大會”以其精彩紛呈的交流、探討、爭鳴和思辨,在一定程度上為我們廣大行業(yè)同仁在行業(yè)低谷期打了一針強(qiáng)心劑,也為我們關(guān)注當(dāng)下、面向未來的企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供了非常寶貴的參照價值。
天道酬勤,春華秋實(shí)。廣大行業(yè)同仁們,從制造商、代理商到技術(shù)服務(wù)商,讓我們堅定信心,眾志成城,合作共贏,共同推動中國工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
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