戴暉：工程機(jī)械后市場(chǎng)大有可為，要善于發(fā)現(xiàn)新商機(jī)

2023中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷&后市場(chǎng)大會(huì)于10月17日-19日在杭州隆重召開(kāi)。本屆大會(huì)以“和衷共濟(jì)，未來(lái)可期”為主題，匯聚中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)極具影響力人士，搭建高層次交流平臺(tái)，探討發(fā)展過(guò)程中的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，與廣大同仁一同洞觀時(shí)局，展望前路。

小松（中國(guó)）投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長(zhǎng) 戴暉

小松（中國(guó)）投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長(zhǎng)戴暉在高峰對(duì)話專場(chǎng)上，作為制造企業(yè)代表，用四個(gè)觀點(diǎn)闡述了“制造企業(yè)是如何看待未來(lái)后市場(chǎng)發(fā)展”的課題。戴暉本部長(zhǎng)表示：第一，后市場(chǎng)的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的事情，需要不斷的投入；第二，應(yīng)當(dāng)將整機(jī)銷售的營(yíng)銷思路引入后市場(chǎng)的建設(shè)中去；第三，引入數(shù)字化技術(shù)，及時(shí)獲取更多信息，在提高效率的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)；最后，企業(yè)應(yīng)該打造一支強(qiáng)有力的后市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)伍，從之前的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)出擊”，不斷提升服務(wù)、維修技術(shù)，完善租賃業(yè)務(wù)來(lái)滿足客戶需求。