廣州巨和 以“和合”之道破浪前行

“和合”二字源于我國江浙一帶，在當?shù)孛糠晗彩拢抑谐Ｓ袘覓臁昂秃隙伞眻D的習俗，有“和氣乃眾合，合心則事和，世人能和合，快活樂如何”的寓意。今天的和合精神，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上被賦予了更多現(xiàn)代價值，強調(diào)與人為善、彼此尊重，主張以“求同存異”“和而不同”的心態(tài)和胸懷去欣賞、接納他人。廣州巨和的經(jīng)營理念雖是公司的創(chuàng)始團隊在發(fā)展的過程中不斷總結(jié)出來的，卻與“和合”精神不謀而合，是偶然，也是必然。

初出茅廬   磨礪成長

1997年，呂華一畢業(yè)就進入了常林股份有限公司工作，這家有著豐厚的文化和技術(shù)底蘊的老國企在工程機械業(yè)內(nèi)素有“黃埔軍校”之稱，很多業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的代理商都曾是常林股份的員工，一些早期的優(yōu)秀代理商也都和常林合作過。

在營銷部實習半年后呂華就被派到各地的分公司做營銷管理和支持工作。幾年在營銷一線的摸爬滾打，使呂華對代理商的運營模式了然于胸，這也為事后他自己創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。2001年，呂華被派到廣州負責常林股份在華南4省的業(yè)務(wù)，每一年業(yè)績都翻番，在他的建議下，常林股份為港口和商混站用戶量身訂制的專用機械深受用戶歡迎，呂華的市場敏銳度初現(xiàn)端倪。

2002年，常林股份對營銷系統(tǒng)做了比較大的變革，部分分公司經(jīng)理身份轉(zhuǎn)換為代理商，呂華成為常林在華南4省的總代理，原4省代理商轉(zhuǎn)為二級代理。由此呂華開始了創(chuàng)業(yè)的第一步，成立了廣州巨和工程機械有限公司。

2002年大年初六，呂華告別母親，懷揣著28000元錢只身來到了廣州，這筆錢是他每年孝敬給母親，母親默默幫他攢著的，算是創(chuàng)業(yè)的初始資金。一下火車，他就去買了一臺筆記本電腦和一臺打印機。事后回憶，他認為這筆投資非常值得，當時在廣州的工程機械行業(yè)，商務(wù)談判中用PPT的人還很少，每次呂華去和客戶談判，都會事先準備好相應(yīng)的資料和PPT，如果現(xiàn)場談成，馬上就能打印出合同，非常高效，此舉也幫他贏得了很多大客戶的訂單和另眼相看。

有了最基本的辦公設(shè)備，呂華又借了一輛二手車，后來又花10萬元買了3輛二手車分派給業(yè)務(wù)骨干，公司就這樣運轉(zhuǎn)起來了。也不知哪里來的勇氣，也許是因為年輕氣盛，剛開始創(chuàng)業(yè)的呂華在廣州市工程機械比較集中的中山大道租了一塊3000多平米的辦公場地，而當時巨和的年營業(yè)額僅有幾十萬元，這塊場地無疑顯得太大了?！爱敃r膽子比較大，后來除了常林股份的產(chǎn)品，還開始代理混凝土攪拌車等，反正把場地擺滿了?！比缃窕仡^看，呂華用《孫子兵法》中的一句話來總結(jié)，那就是不能“故能而示之不能”，正是因為自己當時的初生牛犢不怕虎，為他后來事業(yè)的進一步飛躍埋下了伏筆。

常林裝載機是巨和起步時代理的產(chǎn)品，為巨和打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)

從2001年到2006年，憑借著豐富的營銷管理經(jīng)驗、高效的市場開拓能力，以及常林裝載機的穩(wěn)定品質(zhì)，巨和的業(yè)務(wù)做得風生水起，每年銷售額都位列常林代理商的前三名。

創(chuàng)業(yè)之路也并不總是一帆風順，有一年年底，又到了給工廠付貨款的時間，巨和因資金周轉(zhuǎn)還差200萬元，正在一籌莫展之時，呂華打電話給一位曾經(jīng)想收購巨和但雙方因價格沒有談攏的業(yè)內(nèi)前輩，這位前輩二話沒說就給巨和打了100萬元，并且沒要借條，解了燃眉之急。不僅如此，這位前輩還經(jīng)常悉心指導(dǎo)呂華，告訴他如何選人用人、看什么書、如何保持經(jīng)營增長等等。說到這里，呂華動情地說，在他的成長之路上，遇到了很多位老師，其中有原來常林的同事和領(lǐng)導(dǎo)、有常林的代理商，也有的僅僅是業(yè)內(nèi)的朋友關(guān)系。這些老師的悉心指導(dǎo)和言傳身教使得他能夠在較短的時間內(nèi)從一個初出茅廬的毛頭小伙成長為帶領(lǐng)團隊創(chuàng)業(yè)的企業(yè)掌門人，呂華充滿感激，并稱自己受益匪淺，非常幸運。

一群人  一件事   追夢無悔

巨和的發(fā)展逐步走上正軌，但呂華并沒有滿足于此，他在留意新的機會。2006年底，三一重機在全國尋聘挖掘機代理商，呂華去參加了競聘，這個時候中山大道那塊顯眼的“巨和”場地在某種程度上幫了他的忙。

代理三一挖掘機助推了巨和的快速成長

2007年，呂華帶著滿腔熱血和一絲忐忑，成為了三一挖掘機在廣東市場的代理商。那時國內(nèi)挖掘機市場幾乎被外資品牌所壟斷，包括三一在內(nèi)的國產(chǎn)品牌挖掘機仍在技術(shù)攻堅階段，加之廣東客戶長期以來更習慣使用從日本進口的二手機，半年過去了，他的公司只賣出了一臺挖掘機，這樣的業(yè)績讓公司內(nèi)部對他的選擇產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多人建議他放棄。此時的呂華并沒有因此而氣餒，他選擇了堅持。到了第三季度，三一及時調(diào)整了市場策略和商務(wù)政策，巨和賣出了13臺挖掘機，漸漸打開了局面。

初涉挖掘機代理，呂華確實遇到了不少挑戰(zhàn)，每當回憶起那段燃情歲月，他都會想起時任三一集團董事長梁穩(wěn)根先生的一段話，“挖掘機是工程機械皇冠上的明珠，作為一家工程機械制造企業(yè)，三一一定要生產(chǎn)出世界上最好的挖掘機，改變世界對中國制造的看法?！边@句話成為了呂華堅持下去的不竭動力。那時他才28歲，被梁穩(wěn)根先生產(chǎn)業(yè)報國的情懷所折服，被三一的企業(yè)文化和核心價值觀所感染，他知道三一是一個有愿景的企業(yè)，他愿意與三一一起披荊斬棘，迎接更大的挑戰(zhàn)。

開拓一項新的事業(yè)雖然艱苦，但是呂華卻認為那段時間是他職業(yè)生涯中最幸福的一段時光?！澳菚r候無論是三一挖掘機還是三一的代理商都是剛起步，大家就像一個大家庭一樣，和諧團結(jié)。我們這個大家庭里有一位老大哥，就是合肥湘元的董事長周馳軍。他像我們的班長一樣，帶著這支隊伍往前沖，只要有好的經(jīng)驗或是想法，他都會很快速地毫無保留地和大家分享。正是因為我們這個團隊崇尚分享，再加上三一的幫扶，以及三一企業(yè)愿景的驅(qū)使和創(chuàng)始人團隊人格魅力的影響，這些都形成了強大的驅(qū)動力，這種系統(tǒng)的強化讓三一代理商內(nèi)部形成了學(xué)、趕、幫、扶的氛圍，促使著我們這支隊伍不斷迭代自己的營銷政策和方案，創(chuàng)下了每年業(yè)績翻番的業(yè)績。”呂華認為正是因為有目標有愿景，有一個團結(jié)的團隊，廠商之間可以實現(xiàn)無縫的對接和快速的調(diào)整，才造就了三一挖掘機快速成長為市場第一的業(yè)績。“這應(yīng)該是中國工程機械營銷史上最靚麗的一道風景線。那時候也是我們這班兄弟成長最快、最幸福的一段時光。如果說人一輩子只干一件事，我們這些代理商跟著三一把挖掘機從沒人要到搶著要，到三分天下有其一，再到世界級品牌，我認為除了物質(zhì)財富之外，這也是我們這些代理商最大的精神財富。無論當時受再大的委屈，但只要跟著三一把這個事情干成了，我認為我們都是幸福的，都是充滿感激的，這段經(jīng)歷也是值得我們在職業(yè)生涯中夸一輩子的事”。

在說到這段經(jīng)歷時，呂華數(shù)次用了“幸?！币辉~，可以感受到正值青春年少的他，跟對了一個企業(yè)、跟對了一群人、干成了一件事的那種成就感和自豪感?，F(xiàn)在每當呂華感到迷茫和郁悶的時候，只要一想起這段刻骨銘心的經(jīng)歷，都會感到釋然。

2012年，國內(nèi)的工程機械市場遭遇了斷崖式下滑，廣東市場因為新機基數(shù)一直不高，從數(shù)據(jù)上當年廣東的銷量平穩(wěn)，仿佛沒有受到市場下滑的太大影響。事實上，是在這之前幾年，隨著國產(chǎn)品牌挖掘機的品質(zhì)逐步提升，以及金融杠桿的加持，廣東市場的新機銷售量有了很大提升，實現(xiàn)了對市場下滑所帶來的影響對沖。這段時期，巨和不僅平穩(wěn)度過了行業(yè)下行期，自身的經(jīng)營質(zhì)量也有所提升，還幫助三一北方區(qū)域的代理商消化了100多臺積壓的大挖庫存。事后，三一還為此給予了巨和經(jīng)濟獎勵。

2016年，巨和的發(fā)展進入第二個階段。在三一的支持下，巨和并購了三一在福建的代理商，并且承擔了這家公司1億元的債務(wù)。當時行業(yè)仍處在低谷期，此舉再次受到來自各方的質(zhì)疑。呂華對此有自己的判斷，經(jīng)歷過幾輪行業(yè)周期的他，相信自己對行業(yè)的理解，他預(yù)計市場將在2017年觸底反彈，即使市場沒有按預(yù)期回暖，他也有持續(xù)投入五六年的心理準備。促使呂華并購的另一個原因，是出于對公司骨干人員培養(yǎng)的角度?！拔叶嘁粋€公司，就要多一套班子，就會給弟兄們騰出來更多的管理崗位，讓優(yōu)秀的員工得到鍛煉和成長”?；谶@樣的思考，巨和相繼于2017年和2018年又并購了三一原廣西和海南的兩家挖掘機代理商，成為三一橫跨廣東、海南和福建3省的挖掘機代理商。這段時期成為呂華創(chuàng)業(yè)當中的第二個高潮。

“我們并購了3家公司，每一次采取的方式都不一樣。并購福建挖掘機代理商的時候，我就派了4個人去，沒有動原來的團隊。我當時就告訴了他們一個秘訣，就是要經(jīng)常講一講雙方團隊各有什么優(yōu)點，讓他們相互亮一亮，這樣讓他們能夠充分融合、相互認同，最后效果都非常好?！苯邮指＝ㄊ袌?個月之后，得益于團隊的快速融合，同時市場也開始上行，福建公司實現(xiàn)了扭虧為盈。

通過并購，巨和還成為三一起重機在廣東、廣西、海南、福建四省的代理，銷售業(yè)績每年在三一起重機的代理商里面都排在前兩位。

但是在快速擴張的過程中還是碰到了一些管理問題。因為公司的財務(wù)流程不夠嚴謹，導(dǎo)致某一個剛進公司不久的分公司經(jīng)理出現(xiàn)了貪污行為，這也讓呂華開始更加注重公司的各項內(nèi)部管理。

尊重人才  倡導(dǎo)分享  相信“相信”的力量

說到公司的經(jīng)營之道，呂華認為首先是對人才的尊重。有兩件事情對呂華的觸動非常大，一件事是公司剛起步時，呂華的一個合作伙伴，同時也是他一手培養(yǎng)起來的一位公司副總經(jīng)理跳槽到競爭對手那里。那個時候公司剛成立一年，呂華就有了股份制改革的念頭，堅持要給骨干人員分干股，而另一合伙人不同意，雙方因理念不合而和平分手。另外一件事就是公司辦活動時發(fā)生的一起突發(fā)事件，當時骨干員工自發(fā)地組織起來維護公司的聲譽，而且非常冷靜、反應(yīng)快速、分工明確，平息了一場風波。通過這件事，極大地凝聚了人心，呂華由衷地為自己的團隊感到驕傲，更加堅定了對公司進行了股份制改造的決心。

公司注重內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習氛圍濃厚

呂華認為一個企業(yè)只有和員工產(chǎn)生高度的心靈共鳴和情感共鳴，員工才能認同企業(yè)的價值觀和愿景，愿意一起去努力、去奮斗，這個企業(yè)才是一個穩(wěn)固的有創(chuàng)新精神的企業(yè)。因此公司非常重視薪酬系統(tǒng)、股權(quán)激勵系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)。20年來，公司一直堅持每年給員工的父母發(fā)養(yǎng)老金，“我記得有一位新員工在年底的時候被評為優(yōu)秀員工，我們把他的父母請到年終的表彰會上，給他發(fā)錢、發(fā)紅花、發(fā)獎?wù)?，他媽媽就跟他講，你要是不在這里好好干，我就把你的腿打斷。他到現(xiàn)在還一路跟著我?！笔聦嵣希纠镞@樣的員工還很多，公司的核心團隊一直非常穩(wěn)定。呂華自己帶頭打造學(xué)習型組織，通過大量閱讀、參加各種培訓(xùn)和經(jīng)管課程來提升自己的認知能力、管理能力和經(jīng)營能力，因此團隊的學(xué)習氛圍很強，培養(yǎng)了一批有激情、有理想的年輕人，這些年輕人從來不和公司講條件，只要是公司定下來的計劃，就一定會奮力完成。

在公司的品牌塑造上，呂華也展現(xiàn)出了他的智慧和遠見。當初剛創(chuàng)業(yè)時，呂華給公司命名為“巨和”，其背后蘊含著深遠的立意?！熬蕖弊执碇麑境蔀樾袠I(yè)領(lǐng)軍者的堅定信念，而“和”字則蘊含了他對公司內(nèi)部和諧、團隊協(xié)作的重視，以及與客戶、合作伙伴之間建立良好關(guān)系的愿景?！拔覀儗π袠I(yè)始終保持著一顆敬畏之心，有意識地去保護自己的生態(tài)。后來我們要代理三一的起重機，需要另外注冊一個公司，新公司就取了個諧音‘巨合’，合作的‘合’。之所以要取這個名字，是因為當時我們討論第一版企業(yè)文化的時候，首先就講合作，就是要讓大家都能分享到，要一人一口。后來‘和’與‘合’兩個字合起來，就變成我們集團的名稱。”呂華稱其實當初和合集團是虛擬的，只是一個投資公司，并不具備集團的實力，取名“和合集團”只是一種希望。結(jié)果后來公司果然越做越大，如今真的成長為一個集團公司。“所以我認為一個創(chuàng)業(yè)者還是要有一些理念和愿景的，這種理念和愿景跟人性的光輝相吻合的時候，對人是有感召力的。那個時候其實公司也沒掙到什么錢，但是我們有自己的想法、規(guī)劃和愿景，渾身是勁?！边@種企業(yè)文化的力量，不僅增強了員工的凝聚力和向心力，也提升了公司的品牌形象和市場競爭力。

從共生出發(fā)，去滋養(yǎng)行業(yè)

2024年是呂華進入行業(yè)的第27個年頭。一路走來，見證了行業(yè)最快速成長的一段時期。多年的實踐，讓呂華對于廠商關(guān)系，對于代理商之間的關(guān)系，對于行業(yè)生態(tài)有了更深入的思考。

“廠跟商之間如果說隔了一條河，那么這條河形成的根本原因是什么？”他認為，這不僅是代理商與制造商之間需要共同探索的問題，更是整個行業(yè)需要面對的挑戰(zhàn)?！皬S商本身就是在一個鏈條里面，具備了一體性，各自承擔責任并產(chǎn)生價值。一旦這個鏈條中的某一方形成二元對立， 就會造成效率的削減。對自己不利，對合作不利，對整個行業(yè)不利?！眳稳A認為代理商首先不應(yīng)把自己擺在工廠的對立面，應(yīng)多從高度共贏的角度去思考，合作雙方總要有一方很勇敢地直面這些問題，跳出博弈和對立的立場，換個角度走到一體性的方向去融合。其次，長期以來代理商對工廠的依賴性太大，由于依賴性大，就不可能形成雙方利益高度共贏的格局。因此，代理商還需增強自身的實力，代理商如果沒有為客戶創(chuàng)造價值的能力，產(chǎn)生不了附加值，被淘汰也是必然的。

2015年在深圳滑坡救援現(xiàn)場與救援官兵溝通援救方案

談到代理商與代理商之間的關(guān)系，呂華認為代理商之間的多頻次互動和真誠的溝通是特別必要的?！白罱鼜V東市場的小挖毛利有所改善，就是我們溝通的結(jié)果。代理商之間非常坦誠地交流，把各自的訴求、想法集中起來，然后相互有約定，大家很勇敢地往前走。過去很多代理商之間也是對立的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這條路也走不通，因為它也是一個整體，環(huán)境不好，個體一定不可能好。我們過去只想自己的利益，今天我們應(yīng)該多想想周圍的同行，我認為這個行業(yè)的任何一個層面都需要我們認真地去思考?！?/span>

對于行業(yè)現(xiàn)狀，呂華認為，行業(yè)生態(tài)是業(yè)內(nèi)的每一個個體賴以生存的環(huán)境，個體之間是共生的關(guān)系，并不是你死我活的關(guān)系。然而近幾年，制造商為追求占有率而導(dǎo)致過度競爭，代理商在占有率的強考核下，從一線員工到管理層，再到經(jīng)營者都被競爭環(huán)境和壓力所影響，導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng)致使最終動作變形，違背了市場的客觀規(guī)律，使整個產(chǎn)業(yè)鏈都受損。

“現(xiàn)在年輕人不愿意進入這個行業(yè)，很多從業(yè)者覺得沒有尊嚴。所以我在想，我們公司為什么叫‘和合’，有的時候感到很好笑，我們也沒有做什么讓這個行業(yè)更和諧的事，相反有的時候降價，難道我們不是需要負責任的主要一員嗎？今天這個行業(yè)有這樣的一個結(jié)果，我們每個人都是要負責任的，結(jié)果不好，就是共生關(guān)系當中的人沒有做好?！?/span>

“這個行業(yè)曾經(jīng)很好地滋養(yǎng)了我們，我們作為一個從業(yè)者，應(yīng)該做點什么事去滋養(yǎng)這個行業(yè)？這個問題是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹＿@個行業(yè)就相當于我們的根，我們一直在這個行業(yè)里汲取陽光和雨露，但卻從來不澆水，從來沒想著要去滋養(yǎng)它，如果根不好了，我們就失去了賴以生存的根本。因此只要是在行業(yè)里的一員，都應(yīng)尊重規(guī)律，執(zhí)行規(guī)律，否則，到最后都是會被反噬的?！?/span>

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呂華坦言，幾年前，他也曾經(jīng)想過要放棄這個行業(yè)，當時感覺身為代理商毫無價值，員工也沒有價值感。但是后來他選擇留下來，他知道他不能做逃兵。“這個公司滋養(yǎng)了我，這個品牌滋養(yǎng)了我，這個行業(yè)更滋養(yǎng)了我，在最困難的時候放棄一定是最痛快的，但卻是不負責任的行為?！苯?jīng)歷過這件事情之后，呂華對“放棄”和“放下”這兩個詞解讀得就更加深刻了。他告訴自己，競爭激烈是事實，盈利能力越來越弱也是事實，這個時候抱怨和頹廢都是無用的。雖然身為代理商，他感覺到自身的力量是微弱的，但是即使微弱，他也愿意自己開始先做一點什么，他認為只要每個人出力，哪怕只是講一句正能量的話，或者說一個人喚醒另外一個人，都是在滋養(yǎng)這個行業(yè)。

談到中國的商業(yè)文明，呂華引用了一個國外同行的例子。在美國，同一個行業(yè)的第一名跟第二名之間作為主要的競爭對手，他們在戰(zhàn)略上通常會有一個默契，比如說卡特彼勒的占有率達到了28%，小松就會把自己的占有率恒定在20%至22%之間，一旦超過了這個數(shù)值，小松就會開始調(diào)整，使之回歸到這個恒定值。如此，行業(yè)頭部企業(yè)率先默契地形成一個相對穩(wěn)定的競爭格局，使這個行業(yè)能處于平穩(wěn)良性的運行狀態(tài)中，讓全產(chǎn)業(yè)鏈都受益。

“在中國的商業(yè)文明中，也曾經(jīng)有很多從惡性競爭到后來回歸到共生關(guān)系的案例。總是有一些優(yōu)秀的人，他們能夠及時覺醒，率先打破僵局，重塑行業(yè)生態(tài)?，F(xiàn)在，一方面我們期待這些領(lǐng)袖能站出來，在共生關(guān)系的邏輯里面多去做滋養(yǎng)行業(yè)的事；另一方面如果更多的人開始清醒和覺悟，不再去做對立的事，而是多做點協(xié)同的事，多做點對相關(guān)利益方有益的事，實際上就是在滋養(yǎng)行業(yè)了。這背后其實是共生關(guān)系，而共生關(guān)系有一個非常強大的邏輯，那就是你好了我會更好。”

呂華認為只要有客戶在，這個行業(yè)就會在，行業(yè)共生關(guān)系的邏輯就會在，到最后一定會有更多的人會被喚醒，走到正確的路上。關(guān)鍵是每個人別去等別人，先自己行動起來。

未來：堅持  溝通  行動

對于公司的未來，呂華非常篤定，他認為除了繼續(xù)堅持，還要回歸到實際的行動中。對內(nèi)，巨和將把一體性的思維引到團隊的溝通當中去，首先在內(nèi)部不能對立?！坝械臅r候，管理者與被管理者之間也會對立，甚至營銷、服務(wù)、債權(quán)各個不同的部門也會對立?！?/span>

第二，在同行當中多一些溝通，現(xiàn)在挖掘機板塊已經(jīng)在做了，公司要求分公司經(jīng)理每個月都要和同行至少有一次互動。

第三，回歸到服務(wù)客戶的思維當中，專注于為客戶創(chuàng)造價值。不是只關(guān)心客戶的產(chǎn)品，而是關(guān)心客戶生意的本質(zhì)，關(guān)心他們除了產(chǎn)品之外需要的服務(wù)，底層邏輯還是要去滿足客戶的需求，真正的為客戶創(chuàng)造價值。

第四，跟廠家的合作，“不要抱怨，不去對立，多做多想，把自己的思想行為，甚至于語言，聚焦到正確的事實上。對工廠有利，對自己也有利的事就應(yīng)該去講去做?！?/span>

第五，警醒自己，回歸主業(yè)，回歸本位，回歸到價值?！斑^去我在困惑的時候曾經(jīng)嫌棄過這個行業(yè)，做了一些行業(yè)之外的投資，大部分都是以失敗而告終，這也引發(fā)了我對共生關(guān)系的思考，因為我嫌棄它，所以我就沒有做滋養(yǎng)這個行業(yè)的事，甚至有的時候心神不定，所以導(dǎo)致這幾年的經(jīng)營結(jié)果不太理想，我認為經(jīng)營水平是因為自己的精力分散沒有聚焦?！?/span>

雖然有過迷失，有過困惑，有過精神的逃離，但是我們看到，正是因為經(jīng)歷了這些，讓現(xiàn)在的呂華更加成熟、更加篤定。未來之路，也許仍會有溝溝坎坎，也許仍會遇到荊棘密布，但相信呂華將不會再猶疑和畏懼，因為他知道在“和合”理念的牽引下，巨和也將在他的帶領(lǐng)下乘風破浪，砥礪前行。

▏后記

非常感謝呂華先生能夠敞開心扉，講述他的成長經(jīng)歷、經(jīng)營之道以及目前的思考與困惑。其實在采訪前，他也一度猶豫與忐忑過，尤其是關(guān)于對行業(yè)生態(tài)的思考，他認為自己的聲音和力量也許太微不足道，但是最后他仍然選擇站出來，坦然分享他對自身、對行業(yè)生態(tài)的一些反思與期望。近十幾年，行業(yè)和企業(yè)都在成長，但是行業(yè)生態(tài)并沒有因此而更加健康，在行業(yè)里的很多企業(yè)都感到一種入骨之痛，也許是這種劇痛刺激了他們?nèi)シ此?、去行動、去期待改變。但是我們都深知僅靠個體是遠遠不夠的，生態(tài)的良性運轉(zhuǎn)需要業(yè)內(nèi)的每一個企業(yè)、每一個組織和機構(gòu)共同的努力，不是一兩個人、一兩個企業(yè)或者是行業(yè)組織可以改變的，希望能有更多的企業(yè)發(fā)聲、行動、參與進來，從自身做起，共同維護這棵我們賴以生存的大樹。