雷沃重工2025客戶服務(wù)巡檢——打造品牌與客戶之間最堅(jiān)固的橋梁

雷沃重工2025年客戶服務(wù)巡檢活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)火熱進(jìn)行中，以“萬(wàn)里同行 增效共贏”為主題，旨在通過全方位、深層次的服務(wù)巡檢，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶設(shè)備高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

讓我們一起來(lái)看看本屆客戶服務(wù)巡檢活動(dòng)那些精彩瞬間吧！

錦旗背后的服務(wù)溫度

近日，雷沃重工服務(wù)巡檢團(tuán)隊(duì)在走訪某礦業(yè)公司時(shí)，受到該礦業(yè)公司負(fù)責(zé)人贈(zèng)送的錦旗，錦旗上“服務(wù)熱情，專業(yè)高效”四個(gè)大字是對(duì)雷沃服務(wù)的高度贊揚(yáng)和肯定。

礦業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示：“雷沃這幾臺(tái)FL956K裝載機(jī)作為我們的主力設(shè)備，動(dòng)力強(qiáng)，穩(wěn)定可靠，在服務(wù)工程師們的精心維護(hù)和技術(shù)支持下，從來(lái)沒出大問題，讓我非常省心！”

新能源產(chǎn)品服務(wù)走訪

為了深入了解客戶對(duì)新能源產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，雷沃服務(wù)工程師前往一線施工現(xiàn)場(chǎng)，與客戶面對(duì)面交流，確保新能源產(chǎn)品的高效運(yùn)行，并優(yōu)化后續(xù)服務(wù)策略，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

為礦山客戶保駕護(hù)航

雷沃重工組建了由技術(shù)專家、質(zhì)量改進(jìn)、售后服務(wù)工程師、市場(chǎng)調(diào)研人員組成的走訪團(tuán)隊(duì)，深入礦山一線，為客戶排憂解難?？蛻魧?duì)雷沃的響應(yīng)速度和技術(shù)能力表示高度認(rèn)可：“FR750F的穩(wěn)定性超出預(yù)期，服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性更讓我們放心?！?/span>

說到、做到、更周到，服務(wù)工程師們將“雷沃服務(wù)，全心為你”的服務(wù)理念貫穿走訪始終，切實(shí)解決客戶問題，踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀。