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雷沃服務(wù):以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶信賴

匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)

來源:匠客工程機(jī)械

“設(shè)備出現(xiàn)問題隨叫隨到、隨時(shí)解決。這10臺(tái)雷沃挖掘機(jī)、5臺(tái)雷沃裝載機(jī)陸陸續(xù)續(xù)買到現(xiàn)在已經(jīng)用了五年多了,還真沒出過什么大毛病,雷沃服務(wù)是真的靠譜!”廣東某大型礦山用戶吳先生評(píng)價(jià)說。

提起雷沃工程機(jī)械的售后服務(wù),吳先生便不由得伸出大拇指點(diǎn)贊。他說:“采礦這種極限工況,對(duì)設(shè)備的要求本來就很高。再加上近幾年,國家對(duì)于礦山的管控愈發(fā)嚴(yán)苛,要在有限的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)最大的作業(yè)效率,不僅考驗(yàn)設(shè)備質(zhì)量,對(duì)品牌的售后服務(wù)也有著不低的要求。畢竟如果設(shè)備故障缺勤,停工一天就是一筆不小的損失。在實(shí)際施工中,雷沃工程機(jī)械設(shè)備表現(xiàn)的非常出色,性能效率也是沒的說!”

提起雷沃服務(wù),在今年的“清涼之夏”客戶關(guān)愛活動(dòng)中,湖南客戶張總也收到了雷沃的“清涼套餐”。走訪期間,雷沃服務(wù)人員對(duì)現(xiàn)場施工的每一臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行仔細(xì)、全面的檢查并對(duì)車輛進(jìn)行全面的保養(yǎng)與維護(hù)。張總滿懷信心的說:“雷沃挖掘機(jī)質(zhì)量過硬,服務(wù)有保障,是我們值得信賴的選擇?!?/p>

談及未來,廣東博新施總說到:“產(chǎn)品在迭代升級(jí),服務(wù)難度也隨之攀升,我們只有不斷強(qiáng)化服務(wù)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),確??蛻舻母鞣N服務(wù)需求,有足夠的服務(wù)人才匹配和保障,我們高頻率、高質(zhì)量的服務(wù)培訓(xùn),只為客戶的那一句滿意!”

金杯銀杯不如客戶的口碑,雷沃服務(wù)工程師們櫛風(fēng)沐雨,以熟練的服務(wù)技巧和敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度獲得了客戶的稱贊。雷沃服務(wù),用一次又一次的行動(dòng)感動(dòng)著客戶,也贏得了客戶的信賴。


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