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逆行而上,雷沃服務情暖高加索

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來源:匠客工程機械

位于南高加索山脈東麓的阿塞拜疆,地處亞歐大陸交界處,這里海拔高,光照充足,但由于夏季干旱少雨,缺水成為制約當地農業(yè)發(fā)展一個關鍵因素。

為了解決缺水問題,修建水利設施成為當地政府迫在眉睫的問題。在施工設備的選擇上,當地政府選擇了“中國造”,2020年先后從中國采購了30臺工程機械設備,用于修建當地水利設施,其中雷沃FR260D挖掘機憑借可靠的質量和周到的服務成功中標此次項目。

據了解, “節(jié)能、高效”是雷沃FR260D挖掘機的顯著特點。整車搭載五十鈴渦輪增壓發(fā)動機,采用機械式高壓燃油泵等技術,動力強勁、噪音低、油耗低;高配川崎原裝控制器,增加自動診斷功能,優(yōu)化控制系統(tǒng),使發(fā)動機與主泵合理匹配,油耗更低。

在當前海外疫情嚴峻形勢下,為了滿足客戶需求,從訂單確定到交付客戶手中,雷沃工程機械海外業(yè)務人員一刻也沒有松懈。設備交付后,為了方便用戶快速操作設備,雷沃服務人員緊接著開展了線上交機培訓,在雙方多次溝通后,挖掘機設備順利投入當地水利溝渠開挖項目。

今年6月,隨著項目進程的加快,設備作業(yè)時間和作業(yè)強度持續(xù)增加,為了保證客戶項目進度,雷沃工程機械海外營銷公司決定迎難而上,出訪阿塞拜疆。

此次出訪時間緊、任務重,為了確保出行安全,雷沃工程機械孫經理提前準備好了防護服、一次性手套、醫(yī)用口罩、面罩,以及常用的感冒退燒藥品。受海外疫情影響,直飛航班已停運,孫經理一行最終選擇了中途轉機,這也大大增加了傳染的風險。為了避免被傳染,孫經理一行登機前提前穿好防護服,盡量少喝水,就這樣在防護服里呆了整整16個小時,當下飛機脫下防護服的那一刻,渾身已濕透,手也被汗水泡的發(fā)白,整個人幾近虛脫。但孫經理十分清楚,只有走出去才能真正了解市場,了解客戶需求。

短暫休整后,孫經理跟隨項目組到達了此次出訪的目的地,當地地中海氣候特征明顯,日照強烈,地表溫度達到了53℃,馬路上的瀝青都已經被烤化。但孫經理一行并沒有退卻,逐一走訪了項目個施工區(qū)域的每一臺設備。

每到一處,雷沃服務人員都會細心地與客戶交流,從設備保養(yǎng)到日常問題解決,每一細節(jié)都不放過。將近20多天的實際走訪,雷沃服務人員的胳膊由于長時間暴曬,都褪了幾層皮,嘴上也長起了水泡,但看到雷沃設備的出色表現,聽到每一位司機對雷沃的肯定,瞬間感到這一切都是值得的。

近年來,作為行業(yè)內成長最快的品牌之一,雷沃工程機械在阿已成為一道靚麗的風景線。相信在未來,將會有越來越多的雷沃工程機械走向世界舞臺,與全球用戶一起共建家園。


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