60天，他讓南非客戶愛(ài)上雷沃工程機(jī)械

在全球疫情略有緩和之際，南部非洲又迎來(lái)了第三波疫情高峰，7月份南非感染人數(shù)達(dá)到單日新增2萬(wàn)余人，津巴布韋單日新增2000多人。然而，雷沃工程機(jī)械海外營(yíng)銷宋經(jīng)理卻逆行而上，帶著開(kāi)渠道、拿訂單的目標(biāo)，毅然選擇了南非之行。

6月初，在長(zhǎng)達(dá)一天一夜的長(zhǎng)途飛行和舟車勞頓之后，宋經(jīng)理終于踏上了非洲這片土地。此行的第一站便是津巴布韋，該地區(qū)黃金、鉻鎳、鉆石、鐵礦和煤礦等自然資源豐富，是全球每平方公里蘊(yùn)藏礦產(chǎn)資源最豐富的國(guó)家，其中雷沃工程機(jī)械設(shè)備就分布在津巴布韋各大礦區(qū)。

客戶現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)

陽(yáng)光下，津巴布韋的土地是金色的，充滿著原始的熱情與淳樸。但疫情的侵襲，讓這個(gè)原本生機(jī)勃勃的地方籠罩了一絲的寂靜。但宋經(jīng)理和當(dāng)?shù)卮砩桃廊幻刻毂疾ㄔ诟鞔蠊さ氐氖┕がF(xiàn)場(chǎng)。

為了加快產(chǎn)品推廣，宋經(jīng)理和代理商團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了7*24全員營(yíng)銷模式，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)加快客戶走訪和溝通，提高成單效率。與此同時(shí)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)兵分兩路，一方面加快新到設(shè)備的組裝、調(diào)試，另一方面開(kāi)展客戶服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，加強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)檢修

礦山開(kāi)采，由于環(huán)境比較惡劣，工況又是重載工況，當(dāng)?shù)乜蛻粼谠O(shè)備選擇上，大都青睞動(dòng)力強(qiáng)勁、故障率小、售后服務(wù)好、配件供應(yīng)及時(shí)的產(chǎn)品。為了滿足客戶需求，宋經(jīng)理向客戶主推了雷沃FR510E2-HD挖掘機(jī)。作為今年推出的新品礦用挖掘機(jī)，它是在E系列基礎(chǔ)上的一次全新升級(jí)優(yōu)化，這款產(chǎn)品可以更好的服務(wù)于礦山用戶，尤其是像津巴布韋這種大型鉻礦區(qū)，雷沃的這款產(chǎn)品動(dòng)力輸出更加強(qiáng)勁、質(zhì)量穩(wěn)定性大大提升、破碎的協(xié)調(diào)性更好，完全符合客戶期望。

整機(jī)安裝調(diào)試

大型鉻礦開(kāi)采不同于普通作業(yè)，設(shè)備運(yùn)行基本一天24小時(shí)一直在工作狀態(tài)中，為了保證設(shè)備正常作業(yè)，雷沃代理商派出專業(yè)的售后服務(wù)工程師給予產(chǎn)品調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的全面培訓(xùn)與指導(dǎo)，為客戶創(chuàng)造收益提供全方位的服務(wù)支持。

“雷沃礦用挖掘機(jī)，節(jié)能省油馬力大，穩(wěn)定輸出效率高?！碑?dāng)?shù)卮罂蛻粼囉煤蠼o出了這樣的評(píng)價(jià)。作業(yè)效率提升了，用戶的成本就降低了，這也是津巴布韋礦主青睞雷沃工程機(jī)械產(chǎn)品重要原因。

就這樣，一步一個(gè)腳印，兩個(gè)月的時(shí)間，宋經(jīng)理和代理商團(tuán)隊(duì)先后拿下來(lái)一個(gè)又一個(gè)大客戶訂單，為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)體系的搭建奠定了基礎(chǔ)。